KOSZTY I CZAS REALIZACJI

DOSTAWA

Do krajów Unii Europejskiej  dostawa jest darmowa, poza Unią Europejską cena zależy od kraju dostawy. Wszystkie wysyłki realizujemy kurierem UPS. Możesz śledzić swoją przesyłkę https://www.ups.com/track?loc=pl_PL&requester=ST/

CZAS REALIZACJI OBUWIA

Produkty personalizowane

We try to process your order as soon as possible, but each HERS shoe pair requires manual work and it can take up to 3 weeks days from the moment of payment. We will inform You about the order status.
If the customer wishes to order own,  decorative design on the sole , the above mentioned lead time  might be extended by 2 weeks, which we will inform at the moment of order confirmation.

Produkty ze sklepu internetowego

Jeżeli zakupiony przez Ciebie model jest dostępny na magazynie czas realizacji zlecenia wynosi 3 dni robocze, w razie konieczności zlecenia do produkcji czas ten wynosi maksymalnie 10 dni roboczych.
Kiedy doręczane są zamówienia
Przesyłki kurierskie UPS  doręczane są w dni robocze oraz dodatkowo w soboty w ciągu 24 godzin od nadania. W przypadku II strefy doręczeń (zazwyczaj pozamiejskiej), paczki doręczane są w ciągu 48 godzin. Doręczenie odbywa się w godzinach 8:00 – 18:00. Po pierwszej nieudanej próbie doręczenia , kurier może przekierować paczkę do najbliższego punktu Pickup lub poinformować o doręczeniu w inny dzień roboczy za pomocą pozostawionego awizo.

Co zrobić jeśli doręczenie przesyłki opóźnia się
Status przesyłki można sprawdzić na podstawie numeru listu przewozowego kontaktując się telefonicznie z firmą doręczającego lub wprowadzając numer przesyłki na stronie kuriera:https://www.ups.com/track?loc=pl_PL&requester=ST/

CZAS REALIZACJI UBRANIA

Jeżeli zakupiony przez Ciebie rozmiar produktu jest dostępny w magazynie czas realizacji wynosi 3 dni robocze, w razie konieczności zlecenia do produkcji czas ten wynosi maksymalnie 10 dni roboczych.
Dla modeli szytych na miarę termin realizacji będzie każdorazowo ustalany i potwierdzony z klientem zależnie od stopnia skomplikowania zlecenia i dostępności wybranych materiałów.

Ważne

Pamiętaj, że jeżeli dostarczona przez Kuriera przesyłka jest uszkodzona należy sprawdzić jej zawartość, a w przypadku stwierdzenia braków spisać protokół reklamacyjny w obecności Kuriera. Więcej informacji znajdziesz na stronie Firmy UPS. https://www.ups.com/pl/pl/Home.page

Informujemy, że sklep internetowy HERS wystawia fakturę VAT tylko ze stawką VAT krajową tj. 23%, sklep internetowy nie ma możliwości wystawiania faktur ze stawką 0%. Sklep internetowy akceptuje NIP podatników zarejestrowanych jako czynny podatnik VAT na terenie Polski . Sklep Internetowy nie wystawia dokumentów TAX FREE.